Retour d exp rience et ma trise des risques Pratiques et m thodes de mise en uvre pour les services publics les collectivit s et les entreprises

Titre : Retour d exp rience et ma trise des risques Pratiques et m thodes de mise en uvre pour les services publics les collectivit s et les entreprises
Auteur : WYBO Jean-Luc
Éditeur : Lavoisier
ISBN-13 : 9782743018153
Libération : 2009-11-25

Télécharger Lire en ligne



Les pratiques de retour d'expérience (ou REX) se sont largement répandues au sein des entreprises privées et des services publics depuis le début des années 90. Cependant, les méthodes utilisées et les résultats obtenus sont inégaux d'une organisation à l'autre tant les difficultés pour mettre en place ce processus et pour adapter les ressources nécessaires aux résultats attendus sont nombreuses. Cet ouvrage a pour vocation d'aider les décideurs du secteur privé comme du secteur public à les surmonter. La première partie analyse l'impact d'une démarche de REX au sein d'une organisation et montre en quoi elle est source de progrès en exposant les fondements scientifiques de cette approche et en les illustrant de pratiques établies dans différents secteurs d'activité. La seconde partie présente en détail une méthode opérationnelle de retour d'expérience qui permet entre autres : de traiter aussi bien des incidents, des accidents et des exercices, d'identifier en détail, la genèse, l'évolution et la gestion de l'événement dans ses diverses composantes (techniques, humaines, organisationnelles, environnementales), de déterminer l'ensemble des actions prises, négatives et positives, de construire des scénarios d'actions alternatives permettant de mieux gérer ces situations si elles se reproduisent, en accédant à la connaissance tacite des personnes, de faciliter l'appropriation par les acteurs et le partage des connaissances, d'analyser avec tous les acteurs les pistes de progrès mises en œuvre ou suggérées à l'occasion de l'événement et de sa gestion, et d'en tirer des leçons. Retour d'expérience et maîtrise des risques s'adresse à tous les décideurs et responsables hygiène, sécurité et maintenance du secteur privé comme du secteur public.

G rer le risque p nal en entreprise

Titre : G rer le risque p nal en entreprise
Auteur : Emmanuel Daoud
Éditeur : Wolters Kluwer France
ISBN-13 : 9782721214256
Libération : 2011-03-31

Télécharger Lire en ligne



Ouvrage pragmatique et transversale qui livre une analyse de la gestion des risques confrontée au droit pénal, et plus spécifiquement examinée sous l’angle de la responsabilité pénale.

Retour d exp rience et pr vention des risques principes et m thodes

Titre : Retour d exp rience et pr vention des risques principes et m thodes
Auteur : VAN WASSENHOVE Wim
Éditeur : Lavoisier
ISBN-13 : 9782743018573
Libération : 2008-01-08

Télécharger Lire en ligne



Le retour d’'expérience (REX) a pour objectif de donner aux entreprises les moyens d’'apprendre à partir des expériences passées. Initialement, le retour d’expérience a été appliqué dans le domaine de la sûreté de fonctionnement, dans le but d’'améliorer la fiabilité des composants et des systèmes. La démarche et les outils du retour d'’expérience ont été peu à peu appliqués aux défaillances d’'origine humaine et organisationnelle, avec pour objectif d’'améliorer la gestion des risques par la définition de consignes, la modification de procédés etc. Bien que la mise en œoeuvre et la conduite du retour d’'expérience constitue une pratique qui se généralise au sein des entreprises et qui s’'appuie sur quatre grandes étapes (collecte, analyse, capitalisation et réutilisation de l’i'information) il n’'existe pas d’ouvrage de référence faisant le point sur la définition du REX et des fondements conceptuels sur lesquels il repose. L’'objectif de cet ouvrage est donc de présenter un état de l’'art concernant la définition et la mise en place du retour d’'expérience appliqué à la gestion des risques au sein des entreprises en abordant, dans la première partie, les fondements théoriques et méthodologiques du retour d’'expérience empruntés à la fois aux sciences de l’'éducation, aux sciences de l'’information et de la communication et aux sciences de l'’ingénieur. La seconde partie présente, quant à elle, la mise en place proprement dite du retour d’expérience : elle permet d’introduire les pré-requis nécessaires à l’'établissement d’'un retour d’'expérience dans l’'entreprise et de comprendre la démarche de mise en œoeuvre. Un exemple de méthode de retour d’'expérience qui intègre une phase d’'analyse de risque est aussi proposé. Enfin, la conclusion aborde la contribution et les limites du retour d’'expérience à la gestion des risques et présente les perspectives d'’évolution du REX.

Ma trise des risques et pr vention des crises

Titre : Ma trise des risques et pr vention des crises
Auteur : Jean-Luc Wybo
Éditeur : Lavoisier
ISBN-13 : 9782743014537
Libération : 2012-08-08

Télécharger Lire en ligne



Jean-Luc Wybo A été écrit sous une forme ou une autre pendant la plus grande partie de sa vie. Vous pouvez trouver autant d'inspiration de Ma trise des risques et pr vention des crises Aussi informatif et amusant. Cliquez sur le bouton TÉLÉCHARGER ou Lire en ligne pour obtenir gratuitement le livre de titre $ gratuitement.

La gestion des risques principes et pratiques 3e d

Titre : La gestion des risques principes et pratiques 3e d
Auteur : DESROCHES Alain
Éditeur : Lavoisier
ISBN-13 : 9782746296770
Libération : 2015-01-09

Télécharger Lire en ligne



Cette nouvelle édition largement revue et augmentée met tout d’abord à jour les concepts de base inhérents à la gestion des risques. Puis, suivant l’ordre logique de création d’un système, les démarches de gestion des risques de projet, de la maîtrise des risques industriels et de la gestion financière des conséquences des risques sont expliquées et illustrées. Un accent particulier est mis sur la gestion des risques liés aux systèmes informatiques, car étant le cœur de tous les systèmes, ils sont de plus en plus contributeurs aux risques à maîtriser. Enfin, un véritable retour d’expérience et des exemples d’applications concrètes dans les secteurs spatiaux et offshore sont présentés, afin de consolider les concepts méthodologiques. Ce livre s’adresse avant tout aux directeurs de la stratégie, aux directeurs techniques, aux directeurs financiers, aux directeurs de bureaux d’étude et chefs de services techniques, aux responsables produits, aux chefs de projet, aux risk managers, aux responsables sécurité et, d’une manière générale, à tous les membres d’une entreprise concernés de près ou de loin par le management des risques.

Livres de France

Titre : Livres de France
Auteur :
Éditeur :
ISBN-13 : STANFORD:36105133607106
Libération : 2010-01

Télécharger Lire en ligne



Includes, 1982-1995: Les Livres du mois, also published separately.

Appliquer le ToC Lean Six Sigma dans les services

Titre : Appliquer le ToC Lean Six Sigma dans les services
Auteur : Florent A. Meyer
Éditeur : BoD - Books on Demand
ISBN-13 : 9782362331299
Libération : 2014-02-04

Télécharger Lire en ligne



Préface de Stéphane Chabrier; Dans son premier ouvrage relatif à l’amélioration algorithmique des processus « La révolution ToC Lean Six Sigma dans les services: Comprendre, analyser et améliorer la performance de sa relation de service » Florent A. MEYER a montré l’apport considérable de ce type de démarche au management de l’excellence opérationnelle et de la performance durable d’une entreprise ou d’une autre organisation. Dans le présent ouvrage, en plus de rappeler quelques fondamentaux techniques des trois méthodes, l’auteur rassemble le fruit de ces retours d’expérience de démarches intégrées ToC Lean Six Sigma. Un livre donc plus tourné « ingénierie et mise en oeuvre » qui s’adresse de ce fait en priorité aux responsables qualité, spécialistes et étudiants qui souhaitent intervenir avec ces techniques dans le secteur tertiaire. Le ToC Lean Six Sigma fait désormais partie soit de la panoplie de survie, soit de l’arsenal compétitif de bien des entreprises de services, administrations et autres organisations. Sa maîtrise deviendra un actif intangible stratégique pour elles. N’hésitez pas à vous l’approprier !

Pratiques de benchmarking

Titre : Pratiques de benchmarking
Auteur : Florent A. Meyer
Éditeur : BoD - Books on Demand France
ISBN-13 : 9782362330056
Libération : 2010-12

Télécharger Lire en ligne



Le benchmarking est certainement la meilleure démarche qui permette à une organisation d'apprendre de la performance des autres et de la sienne propre en les comparant tant du point de vue des approches managériales que des résultats. C'est un formidable chemin d'apprentissage collectif d'une entreprise avec d'autres organisations, à partir de l'étude comparative détaillée de leurs succès respectifs.Spécialiste reconnu du benchmarking, Florent A.Meyer nous livre ici un ouvrage qui rassemble l'ensemble des connaissances à ce jour sur le sujet et les meilleures pratiques pour une mise en oeuvre simple et efficace d'un projet de benchmarking réussi.L'ouvrage de référence pour tous ceux qui souhaitent mettre en oeuvre de manière concrète et efficace un projet de benchmarking.

RGN International Edition

Titre : RGN International Edition
Auteur :
Éditeur :
ISBN-13 : UCSD:31822022675094
Libération : 1998

Télécharger Lire en ligne



A été écrit sous une forme ou une autre pendant la plus grande partie de sa vie. Vous pouvez trouver autant d'inspiration de RGN International Edition Aussi informatif et amusant. Cliquez sur le bouton TÉLÉCHARGER ou Lire en ligne pour obtenir gratuitement le livre de titre $ gratuitement.

Bulletin signal tique des t l communications

Titre : Bulletin signal tique des t l communications
Auteur :
Éditeur :
ISBN-13 : CORNELL:31924056657335
Libération : 1993-01

Télécharger Lire en ligne



A été écrit sous une forme ou une autre pendant la plus grande partie de sa vie. Vous pouvez trouver autant d'inspiration de Bulletin signal tique des t l communications Aussi informatif et amusant. Cliquez sur le bouton TÉLÉCHARGER ou Lire en ligne pour obtenir gratuitement le livre de titre $ gratuitement.